1. Welche Informationen enthält dieses Dokument für Sie?
Wenn Sie unsere Website besuchen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten und stellen dabei sicher, dass wir die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer anwendbarer Datenschutzgesetze und -vorschriften einhalten. Im Folgenden möchten wir Ihnen einen detaillierten Überblick darüber geben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und welche Rechte Sie haben.

2. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und wer ist der Datenschutzbeauftragte (DSB)?

2.1.	Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist: TK Aufzüge GmbH Bernhäuserstraße 45 73765 Neuhausen a.d.F. Deutschland Telefon: +49 711 65222-0 E-Mail: webportal.aufzuege.de@tkelevator.com

2.2.	Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter: TK Aufzüge GmbH Bernhäuserstraße 45 73765 Neuhausen a.d.F. Deutschland Telefon: +49 211 5400413-0 E-Mail: dpo@tkelevator.com

3. Geltungsbereich und Änderungen dieser Datenschutzerklärung

3.1.

Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für die Nutzung unserer Website. Sie gilt nicht für die Websites anderer Diensteanbieter, auf die wir verlinken. Wir übernehmen keine Verantwortung für Aussagen und Richtlinien Dritter. Wir empfehlen Ihnen, sich mit den Datenschutzrichtlinien und -praktiken dieser Dritten vertraut zu machen.

3.2.	Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen von Zeit zu Zeit entsprechend zukünftiger Änderungen in Bezug auf die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten zu ändern.

4. Welche Datenkategorien verwenden wir und woher stammen sie?  Die auf unserer Website verarbeiteten personenbezogenen Daten werden aus folgenden Quellen erhoben:

4.1.

Wenn Sie unsere Website besuchen, speichern unsere Webserver standardmäßig von Ihren Geräten aus die Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse; eine Nummer, die bei der Nutzung des Internets automatisch einem Computer zugewiesen wird), die Website, von der aus Sie auf unsere Website zugreifen, die Dateien, auf die Sie bei uns zugreifen, das Datum Ihres Besuchs und allgemeine Informationen über Ihren Browser (Version und Typ).

4.2.	Direkt von Ihnen, wenn Sie ein Kontaktformular ausfüllen oder sich registrieren, um personalisierte Dienstleistungen zu erhalten. In diesen Fällen werden Sie über den Verwendungszweck informiert und ggf. Ihre Einwilligung eingeholt.

4.3.

Wenn Sie unsere Website besuchen, werden die Cookie-Identifikatoren mit Ihren Online-Identifikatoren verknüpft, die von Ihren Geräten bereitgestellt werden. In diesen Fällen werden Sie über den Verwendungszweck informiert und ggf. um Ihre Einwilligung zur Installation von Cookies auf Ihren Geräten gebeten. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

5. Zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage werden Ihre Daten verarbeitet?   Die personenbezogenen Daten können zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:

5.1.

Sicherheitszwecke. Die von Ihren Geräten gesammelten Informationen (siehe Punkt 4.1) werden verarbeitet, um die Stabilität und die Sicherheit des Webservers zu gewährleisten und Ihnen unsere Website anzuzeigen (z.B. Ihr Telefon, Laptop oder ein anderes Gerät). Diese Daten dürfen nur in anonymisierter Form zu statistischen Zwecken ausgewertet werden.

5.1.1.

Rechtmäßigkeit der Verarbeitung: Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen der TK Aufzüge GmbH erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gemäß Art. 32 Abs. 1 DSGVO und Erwägungsgrund 47 DSGVO).

5.2.

Produkt- und Serviceanfragen. Wenn Sie uns über die Kontaktformulare oder über die auf unserer Website angegebenen Kontaktadressen kontaktieren, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Anfragen zu beantworten und Ihr Anliegen zu erfüllen, einschließlich der Kontaktaufnahme mit Ihnen, falls erforderlich. Bei den verarbeiteten personenbezogenen Daten handelt es sich um diejenigen, die Sie uns zur Verfügung stellen und/oder die in den Kontaktformularen angefordert werden: z. B. Vorname, Nachname, E-Mail, Straße, Postleitzahl, Ort, Telefonnummer und Inhalt Ihrer Anfrage.

5.2.1.

Rechtmäßigkeit der Verarbeitung. Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

5.2.2.

Aufbewahrungsfrist. Die Informationen werden so lange verarbeitet, wie es für die Erfüllung Ihrer Anfrage erforderlich ist, nicht länger als drei (3) Monate, nachdem wir Ihre Anfrage erhalten haben.

5.3.

Medien. Wenn Sie sich zum Erhalt von Informationen an unseren Pressesprecher Ihres Landes/Ihrer Region wenden, werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Ihre Anfrage zu beantworten. Bei den verarbeiteten personenbezogenen Daten handelt es sich um diejenigen, die Sie dem Sprecher freiwillig zur Verfügung gestellt haben, einschließlich Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse.

5.3.1.

Rechtmäßigkeit der Verarbeitung. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

5.3.2.

Aufbewahrungsfrist. Die Informationen werden so lange aufbewahrt, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

5.4.

Beschwerden. Wenn Sie eine Beschwerde im Zusammenhang mit einem unserer Produkte oder Dienstleistungen einreichen, werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um auf Ihre Beschwerde zu reagieren und diese zu bearbeiten. Die verarbeiteten personenbezogenen Daten sind diejenigen, die Sie uns bei der Einreichung Ihrer Beschwerde zur Verfügung stellen: z. B. Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Straße, Postleitzahl, Stadt, Land, Telefonnummer und Inhalt Ihrer Beschwerde.

5.4.1.

Rechtmäßigkeit der Verarbeitung: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich (Art 6 Abs 1 lit c DSGVO).

5.4.2.

Aufbewahrungsfrist. Die Informationen werden während der Dauer des Anspruchs aufbewahrt, nach Abschluss der Reklamation werden die Informationen ordnungsgemäß gesperrt und für die Zeit gespeichert, die zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist.

5.5.

Karriere. Wenn Sie sich an uns wenden, um sich auf eine bestimmte Stelle zu bewerben oder um uns eine Initiativbewerbung zukommen zu lassen, werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Ihre Bewerbung in unseren offenen Stellen zu verwalten und/oder Stellenangebote entsprechend Ihrer Erfahrung zu finden. Bei den verarbeiteten personenbezogenen Daten handelt es sich um diejenigen, die Sie uns zur Verfügung stellen und/oder die Sie im Stellenangebot anfordern: z. B. Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Straße, Postleitzahl, Ort, Land, Telefonnummer, Berufserfahrung, Gehaltsvorstellung, Anschreiben, Lebenslauf und alle anderen Informationen, die Sie Ihrer Bewerbung beifügen möchten.

5.5.1.

Rechtmäßigkeit der Verarbeitung. Bei der Bewerbung auf ein konkretes Stellenangebot ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung die Erfüllung eines Vertrags und/oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bei der Zusendung von Initiativbewerbungen ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

5.5.2.

Aufbewahrungsfrist. Die personenbezogenen Daten werden während des Zeitraums verarbeitet, der in den Datenschutzhinweisen in den Stellenangeboten und/oder im Karrierebereich festgelegt ist. Initiativbewerbungen werden zwei (2) Jahre, nachdem Sie uns Ihre Bewerbung zugeschickt haben, gelöscht.

5.6.	Berichte. Die personenbezogenen Daten, die Sie bei der Abgabe einer Meldung angeben (Name, Kontaktinformationen, gemeldete Fakten usw.), werden zur Bearbeitung der Meldung verwendet (einschließlich der Untersuchung des Falles und der anschließenden Untersuchung und ggf. Meldung an die Behörden).

5.6.1.

Rechtmäßigkeit der Verarbeitung. Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt (Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO) und rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

5.6.2.

Aufbewahrungsfrist: Die Informationen, die Sie bei der Übermittlung einer Vorfallsmeldung angeben, werden so lange gespeichert, wie es erforderlich ist, um festzustellen, ob eine Untersuchung des behaupteten Sachverhalts durchgeführt werden muss. Wenn festgestellt wird, dass es nicht notwendig ist, eine Untersuchung einzuleiten, werden die Informationen für den Zeitraum aufbewahrt, der zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist. Wird festgestellt, dass eine Untersuchung erforderlich ist, werden die Informationen so lange gespeichert, wie dies für die Durchführung der Ermittlungen, die Durchführung von Maßnahmen und ggf. für Zwecke der konsequenten Strafverfolgung erforderlich ist.

5.7.	Kundenportal. Im Falle der Nutzung des Kundenportals zur Verwaltung von Verträgen, Aufzugsanlagen u.a. werden Name, Geschlecht, Kontakt-informationen, Firma, Kundenummer, Auftragsdaten, usw. verarbeitet.

5.7.1.

Rechtmäßigkeit der Verarbeitung. Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

5.7.2.

Aufbewahrungsfrist: Die im Kundenportal gespeicherten Daten werden gelöscht, wenn Sie die Nutzung des Kundenportals einstellen.

Automatisierte Entscheidungsprozesse im Einzelfall, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen könnten, finden im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung dieser Website nicht statt.

6. Wer erhält Ihre Daten?

6.1.

Sofern die Weitergabe nicht aufgrund gesetzlicher Vorgaben zwingend erforderlich ist, werden die auf unserer Website verarbeiteten Informationen innerhalb unserer Unternehmensgruppe nur von Personen und Abteilungen (z.B. Personalabteilung, Vertriebsabteilung, Marketingabteilung usw.) verarbeitet, die sie für die oben genannten Zwecke benötigen.

6.2.

Innerhalb unserer Unternehmensgruppe werden einige Ihrer Daten an bestimmte Stellen innerhalb des Konzerns (Konzern/Geschäftsbereich/Konzerngesellschaften) übermittelt, wenn diese zentrale Datenverarbeitungsaufgaben für verbundene Unternehmen des Konzerns wahrnehmen (z.B. zentrale IT-Anwendungen). Die Übermittlung personenbezogener Daten an unsere Unternehmensgruppe erfolgt im Rahmen des berechtigten Interesses der TK Aufzüge GmbH (Erwägungsgrund 48 DSGVO). Zu unsere Unternehmensgruppe gehören auch Unternehmen außerhalb der EU/des EWR, daher können Ihre Daten außerhalb Europas übertragen werden, für solche Datenübermittlungen wurden Standardvertragsklauseln verwendet (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

6.3.

Darüber hinaus bedienen wir uns teilweise externer Dienstleister, die durch Auftragsverarbeitungsverträge datenschutzrechtlich zur Erfüllung ihrer datenschutzrechtlichen Pflichten verpflichtet sind (z.B. Serveranbieter in folgenden Bereichen: IT-Dienstleistungen und -Infrastruktur, Kundendienst etc.). Einige Dienstleister können ihren Sitz außerhalb der EU/des EWR haben. Dies geschieht unter Beachtung datenschutzrechtlicher Vorgaben, insbesondere der Zusicherung eines angemessenen Datenschutzniveaus. Die Zusicherung erfolgt durch eine geeignete Garantie (z.B. in Form einer Standardvertragsklausel nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO oder aufgrund eines Angemessenheitsbeschlusses nach Art. 45 DSGVO).

7. Welche Datenschutzrechte können Sie als Betroffener geltend machen?

7.1.	Sie haben das Recht auf Auskunft über die betreffenden personenbezogenen Daten sowie das Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit sowie im Falle der Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. e und f DSGVO das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen.

7.2.	Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

7.3.	Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, senden Sie bitte eine schriftliche Anfrage mit ausdrücklicher Angabe Ihres Anliegens an den Datenschutzbeauftragten (siehe Kontaktdaten unter Punkt 2.2).

7.4.	Sie haben das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die für uns zuständige Datenschutzbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Tel.: 0211/38424-0
Telefax: 0211/38424-10
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de